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对话谭蜀平 揭秘多美生物发展之道:坚持创新,提高供应链效率,布局智能化工厂

推进消费购物方式的变革,提升商品和服务的供给能力及效率,构建零售业的全渠道生态格局,已经成为当下众多企业的发展目标和方向。

日前,由道道国际传媒联合海伦国际直销研究中心举办的《第二届世界(中国)新零售行业舆情高峰论坛》在广东清远圆满落幕,广州多美生物科技有限公司(以下简称多美)总经理谭蜀平先生受邀出席本次会议。在论坛开始前,谭总接受了道道舆情监控室的采访,围绕公司规划布局、未来计划展开讨论,讲述多美是如何创新品牌、转型升级,实现现代信息技术和传统产业的深度融合。

道道舆情监控室:当下新模式、新渠道、新产品层出不穷,创新俨然成为企业发展的源动力。对此,多美生物是如何实现创新性发展的?

谭蜀平:目前,化妆品行业的激烈十分竞争,化妆品类产品的更新迭代速度快,企业必须要根据市场的变化创新变革,顺势而上。同时,化妆品行业属于精细化工类的行业,企业发展过程中会遇到很多的瓶颈,比如说:营销模式、产品研发、生产模式、供应链等方面都时刻面临着诸多挑战。

所以,在企业经营战略层面,多美一直将“创新”做为发展的核心动力,通过创新保持不断增长的活力,以创新赢发展。多美的创新主要表现在两个方面:其一、就是销售模式的创新。随着整个社会的进步发展,传统的电商、线下渠道每隔几年都会有一些变化,而消费者的购物体验方式也在变化,所以企业必须要随着这些变化趋势做出一些适当的营销策略上的调整。

其次,在技术研发领域,新产品的创新方面多美也在不断突破。化妆品类产品的创新需要较高的技术门槛,同时也有一定的风险性。为更好的应对,多美从国内引进了大量的技术人员,还和一些大学、科研所等研究机构达成了合作,通过技术方面的高标准、严要求,很好地控制了风险,也保证了新产品的顺利上市,产品在消费者、经销商、客户群体中都取得了较高的评价,多美生物的销售量在这几年也呈现持续不断的增长。

道道舆情监控室:如您所说,多美生物在近几年业绩保持持续增长,增长的背后除了创新的发展策略外,还有哪些因素促进了多美生物持续增长的势头?

谭蜀平:业绩的增长是受多方面因素影响的,多美也不例外。这些年来,多美一直在探索化妆品行业竞争的焦点。一方面,公司的经营决策层一直以独特的眼光视角分析整个行业的现状、突破点,不断进行创新性的突破,最显著的就是销售渠道的突破。多美公司最早是做微商起家的,在过去的6、7年时间里,已经有大量的微商团队和多美形成了稳固的合作关系,多美也积累了庞大的客户群体。通过与这些忠实的客户、微商团队的紧密合作,双方在信息的传递、消费者诉求方面有着良好的沟通、互动。多美因此更能清楚了解到市场、产品的需求,同时根据消费者的喜好、关注点来制定相应的销售策略,包括像一些促销活动、推广宣传活动等,以此形成客户群体的不断积累与壮大。

另一方面,经过多年的发展,多美在供应链方面形成了独有的优势,众所周知,目前国内化妆品行业压货的现象比较严重。对厂家而言,喜欢把货压给渠道商,然后自己负责收款,渠道商往往要承担较大的风险和负担,面临随时可能出现的积压、滞销、产品过期、品质问题、资金压力等境遇。所以,多美在过去的两年打造出了一种快生产模式,也就是今天多美所提出的“今日下单,明日出货”。通过建造智能工厂,投入大量的人力、物力,多美生物大大压缩了产品的生产周期,提升产品的质量管控能力,提高化妆品的整个供应链效率。

道道舆情监控室:多美在“今日下单,明日出货”的快生产模式下,如何确保产品品质的高效?

谭蜀平:多美智能化工厂的整个运作周期会比一般的化妆品生产企业效率高很多,在工厂筹建的初期多美就不惜成本投入了大量的资金,建立了目前国内最新进的自动化设备,全自动化的运行。在多美智能工厂中,所有的生产、检测、储存、运输等操作都在后台系统的监测下运行,从而达到生产环节的透明化、可追溯化和数据化运作。通过这些智能化的生产技术,保证了多美产品的标准化,无差错生产。

多美生物拥有36条智能生产线,5条全自动水乳线,每天可生产150吨半成品原料,日生产400万片面膜和50万瓶护肤品

道道舆情监控室:产品可追溯目前在很多行业其实都已经有所提及,但真正实现的却很少。能否为我们详细介绍一下多美具体怎样实现产品的可追溯?

谭蜀平:多美智能工厂的每条生产线上的每一盒产品、每一个过程都有详细的追溯,每一盒产品在接近成品的时候,会有一个二维码的标注,通过激光扫描进行产品的唯一身份的识别,同时将产品的信息传递到阿里云上,后台系统会监测到这个产品从入仓、到订单发货,再到市场上的流通,乃至最后到消费者手中等各个环节的信息。不管是厂家、经销商、客户还是消费者,通过二维码的扫描,就能够追溯和还原产品的来源和生产过程。从而可以起到防窜货、追踪质量等目的,任何产品只要有异常,或者是后期质量上出现一些投诉,就可以还原出整个生产、制造和商品流通的过程。

多美生物通过物联网系统,把机器、原材料、产品/到产品追溯每个环节与互联网相连接,以实现对物品的智能化识别、跟踪、监控和管理

道道舆情监控室:在过往的发展历程中,多美是否有经历了一些困难或波折?

谭蜀平:在最初进行设备选型以及设备的试运转,以及早期在一些新营销模式的探索,营销策略的实施时,多美也曾走过一些弯路。创新的道路上总不可避免一些风险,但通过我们不断的改进、不断的完善,不断的实践,最终一切都是值得的。所以,未来多美生物会继续复制现在的模式,继续开拓创新发展。

道道舆情监控室:未来,多美生物有怎样的发展规划?

谭蜀平:目前多美在广州已经有一家大型的工厂,预计明年还会在广州建立第二个工厂。另外,公司最近也在考察澳洲的一个项目,这个项目预计会在今年年底进行一个评审,明年将有望启动澳洲的生产研发基地。之所以选择澳洲,是因为多美的一些资源、合作伙伴在澳洲有比较好的基础,而且澳洲的有机类产品在全球是比较领先的,这些因素是比较符合未来多美在化妆品领域发展策略的。

通过这次澳洲的考察,多美已经与当地的一些科研机构初步达成了合作意向,最近也在不断深入一些合作的细节,公司接下来会有一些资金输出,在当地做一些固定资产的投入,另外也将引进国内的一些技术,和澳洲当地一些有特色的原辅材料,从而满足消费者多样化的需求。

道道舆情监控室:对于与您并肩携手的团队伙伴,您有什么寄语或期许吗?

谭蜀平:多美一直做的是一些创新性、突破性的事情,所以对公司的伙伴而言,工作压力是很大的。但在未来面前,我还是希望我们的团队能保持一颗年轻的、有活力的心,勇于尝试一些新事物,面对任何困难都要保持良好的心态,理性的分析每一个困难、每一次挑战,要始终相信我们的技术,我们的专业,足以战胜一切难题。


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